Новости → Знать свои права

27 марта в рамках мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, в администрации городского округа была проведена выездная консультация по защите прав потребителей.

В работе выездной консультации приняла участие главный специалист –эксперт отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора Самарской области – Харисова К.В.

Основной целью   мероприятия является информирование большого круга населения по вопросам защиты их прав, повышение потребительской грамотности.

Вопросы потребителей касались различных видов услуг потребительского рынка: оказание услуг ЖКХ, возврата товара ненадлежащего качества, нарушений сроков доставки товара. Кроме этого, жители города обращались к специалистам за консультациями по вопросам благоустройства.

Всем обратившимся   даны разъяснения действующего законодательства в конкретных ситуациях, некоторым потребителям оказана помощь в составлении претензий к продавцам.