Новости → Управление Роспотребнадзора по Самарской области совместно со специалистами Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области» проводит тематическое консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей при оказании

Консультирование продлится в период по 17 июля включительно. В его рамках все желающие получат разъяснения по ключевым аспектам заключения договоров на обучение, порядка оплаты, возврата денежных средств при расторжении договора, а также правомерности действий образовательной организации при изменении условий образовательного процесса, переносе занятий или замене преподавателей. Особое внимание в ходе консультирования будет уделено досудебному урегулированию споров и алгоритму действий потребителя при нарушении его прав.

Консультации проводятся в рабочие дни с 10:00 до 17:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Самарской области принимают звонки по телефону (846) 260-34-73, сотрудники Консультационного центра — по номеру (846) 260-38-01.

Администрация городского округа Кинель рекомендует жителям воспользоваться предоставленной возможностью для получения квалифицированной правовой помощи и своевременного решения вопросов, возникающих при получении платных образовательных услуг.